ПОЛИТИКА
в отношении использования файлов Cookie и иных технических данных

ООО «СК Декорстрой»

Редакция от 1 июня 2026 года

Общество с ограниченной ответственностью «СК Декорстрой», ИНН 7724889228, ОГРН 1137746807098, адрес места нахождения: 142700, Московская область, г. Видное, Промзона, Проектируемый проезд 253, корпус 610, являясь владельцем сайта https://facaddekor.ru и оператором персональных данных, настоящим определяет порядок использования файлов Cookie, пикселей, счетчиков, UTM-меток, событий веб-аналитики и иных технических средств, применяемых при посещении и использовании сайта, его страниц, форм заявок, сервисов обратной связи и связанных с ними цифровых коммуникаций.

Настоящая Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, о рекламе, об информации, информационных технологиях и о защите информации, а также в целях надлежащего информирования пользователей сайта о составе собираемой информации, целях ее использования, порядке предоставления согласия и возможностях пользователя по управлению соответствующими настройками. Поскольку современный сайт в большинстве случаев собирает не только очевидные персональные данные, которые пользователь вводит вручную, но и технические идентификаторы, сведения о действиях пользователя, источниках перехода и рекламных каналах, Оператор исходит из необходимости прямо и понятно урегулировать этот блок в отдельном документе. Законность такой модели зависит не только от наличия формального текста на сайте, но и от того, насколько фактическая обработка соответствует опубликованному документу и реально используемым сервисам.

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям сайта facaddekor.ru, а также ко всем лицам, которые взаимодействуют с Оператором через формы обратной связи, формы заявки, формы заказа обратного звонка, внешние квиз-сервисы, мессенджеры, телефонную связь, электронную почту и иные цифровые каналы, если такое взаимодействие связано с использованием сайта либо инициировано после посещения сайта. На сайте размещены формы, в рамках которых пользователь может сообщить номер телефона, имя, пожелания по автомобилю или мотоциклу, бюджет и предпочитаемый канал связи, а также может перейти во внешние каналы коммуникации, включая Telegram, WhatsApp и Max. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Top.Mail.Ru и иные аналогичные инструменты, предназначенные для анализа посещаемости сайта, оценки поведения пользователей, измерения конверсии и улучшения качества работы сайта.

Под файлами Cookie в рамках настоящей Политики понимаются небольшие текстовые фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя на его устройстве и позволяют распознавать браузер или устройство при повторных посещениях сайта, сохранять параметры пользовательской сессии, учитывать пользовательские предпочтения, анализировать трафик, оценивать работу интерфейсов, определять источники переходов, измерять эффективность рекламных кампаний и улучшать пользовательский опыт. Наряду с Cookie Оператор может использовать иные схожие технологии, в том числе счетчики, пиксели, теги, SDK, локальное хранилище браузера, параметры сессий, системные журналы и UTM-метки, если такие инструменты необходимы для технического функционирования сайта, аналитики, безопасности, коммуникации с пользователем и оценки результатов маркетинговых активностей.

Использование файлов Cookie и иных технических идентификаторов не означает, что Оператор в каждом случае получает полное представление о личности конкретного пользователя. Вместе с тем в ряде ситуаций технические данные могут относиться к персональным данным, если они прямо или косвенно позволяют идентифицировать пользователя либо используются в связке с иными сведениями, например с номером телефона, заявкой, записью в CRM, историей коммуникации или каналом рекламного привлечения. Именно по этой причине Оператор рассматривает технические данные как правовой объект, подлежащий регулированию в совокупности с законодательством о персональных данных, а не только как обезличенную статистику. Такая правовая осторожность особенно важна для сайтов, где после первичного посещения пользователя и фиксации источника трафика может происходить последующая связь с ним через менеджера, мессенджер, звонок или отправка рекламных сообщений.

Оператор использует файлы Cookie и иные технические данные в следующих законных целях. Прежде всего, для корректной работы сайта, его страниц, интерфейсов, форм и средств защиты. Кроме того, для сохранения технической сессии пользователя, распознавания повторных посещений, обеспечения стабильного отображения контента на различных устройствах, предотвращения злоупотреблений и диагностики технических ошибок. Дополнительно соответствующие технологии используются для анализа поведения пользователей на сайте, оценки востребованности разделов, определения путей перехода по страницам, понимания конверсии отдельных форм, источников трафика и маркетинговых каналов. Отдельной целью является определение того, по какому рекламному или информационному источнику пользователь впервые пришел на сайт, в том числе по рекламной ссылке, партнерскому размещению, объявлению, поисковой выдаче, UTM-разметке или иному идентификатору перехода. На сайтах подобного типа это необходимо не только для статистики, но и для корректной обработки обращений, внутренней аналитики продаж, оценки окупаемости рекламных вложений и настройки клиентского пути.

При использовании сайта Оператор может автоматически получать и обрабатывать сведения о дате и времени посещения сайта, IP-адресе, типе браузера, языке браузера, типе устройства, разрешении экрана, операционной системе, географически обобщенных данных о регионе доступа, длительности посещения, адресе страницы входа и выхода, маршруте переходов внутри сайта, глубине просмотра, нажатиях на элементы интерфейса, фактах открытия определенных страниц, взаимодействии с формами, технических ошибках, данных из файлов Cookie, а также сведениях об источнике перехода. К источникам перехода могут относиться поисковые системы, рекламные системы, ссылки с внешних сайтов, мессенджеры, социальные сети и параметры UTM-разметки, включая, например, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term, либо иные аналогичные метки, применяемые в рекламной и веб-аналитической практике. Само по себе наличие UTM-метки не заменяет правового основания для дальнейшей коммуникации с пользователем, но позволяет Оператору учитывать маркетинговый источник обращения и связывать его с фактом последующего контакта, если пользователь самостоятельно оставил свои контактные данные через форму сайта.

Оператор исходит из того, что существуют разные правовые режимы обработки данных, возникающих при использовании сайта. Если речь идет о строго необходимых Cookie, без которых невозможно обеспечить базовую работу сайта, безопасность, сохранение сессии, прием данных из формы или корректную загрузку страницы, такая обработка может осуществляться как необходимая для функционирования сайта и реализации законных интересов Оператора при условии соблюдения требований законодательства и разумного ограничения объема собираемых данных. Если же Cookie и иные инструменты используются в аналитических, маркетинговых или рекламных целях, включая анализ эффективности каналов привлечения, построение сегментов поведения, повторные касания, ретаргетинг, персонализацию предложений либо оценку результативности рекламы, такая обработка требует повышенного уровня прозрачности и, в предусмотренных случаях, предварительного согласия пользователя. Именно поэтому Оператор разделяет режим обработки строго необходимых технических данных и режим обработки аналитических либо маркетинговых данных.

Пользователь, впервые заходя на сайт, уведомляется о том, что сайт использует файлы Cookie, UTM-метки, счетчики и иные аналогичные технологии. Продолжая использование сайта после получения понятного и доступного уведомления, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с настоящей Политикой и соглашается на использование технологий, необходимых для функционирования сайта. В отношении аналитических и маркетинговых Cookie Оператор использует такие технологии при наличии согласия пользователя, выраженного путем совершения активного действия в Cookie-баннере или ином интерфейсе сайта, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации. Для повышения прозрачности обработки данных Оператор может использовать Cookie-баннер с разделением обязательных, аналитических и маркетинговых Cookie, а также с возможностью выбора пользователем соответствующих настроек.

Оператор использует либо может использовать данные, полученные с помощью Cookie и UTM-меток, в сочетании со сведениями, которые пользователь сообщает самостоятельно. Такая комбинация возможна, например, когда пользователь сначала посещает сайт по рекламной ссылке, а затем оставляет заявку, указывая номер телефона и имя. В этом случае Оператор может связать заявку с рекламным источником, временем обращения, типом формы, выбранным каналом связи и иными параметрами клиентского маршрута. Данная обработка направлена на оценку эффективности рекламы, улучшение качества обработки обращений, внутренний контроль работы менеджеров, анализ спроса на конкретные категории товаров и услуг, а также на совершенствование сайта и коммуникаций. Однако если после такой заявки Оператор планирует использовать телефон, адрес электронной почты или аккаунт пользователя в мессенджере не только для ответа на конкретный запрос, но и для последующих рекламных рассылок, информирования об акциях, новых поставках, спецпредложениях или иных маркетинговых коммуникациях, требуется отдельное предварительное согласие адресата на получение рекламы. Закон о рекламе прямо возлагает на рекламораспространителя обязанность доказать наличие такого согласия, а правоприменительная позиция исходит из того, что согласие должно позволять однозначно установить волю именно этого адресата.

Пользователь вправе изменить ранее выбранные настройки Cookie через интерфейс сайта, если такой интерфейс реализован, либо через настройки браузера.

По назначению Cookie и аналогичные технологии могут относиться к обязательным Cookie, аналитическим Cookie и маркетинговым Cookie. Обязательные Cookie используются для корректной работы сайта, его безопасности, загрузки страниц, работы форм и сохранения технической сессии. Аналитические Cookie используются для оценки посещаемости сайта, анализа поведения пользователей, источников перехода, UTM-меток и эффективности отдельных разделов сайта. Маркетинговые Cookie используются для оценки эффективности рекламных кампаний, анализа рекламных источников и последующих маркетинговых коммуникаций, если такие технологии фактически применяются Оператором и если для их использования имеется необходимое правовое основание.

По этой причине Оператор специально разграничивает два разных по юридической природе процесса. Первый процесс касается использования контактных данных пользователя для ответа на его собственный запрос, обработки заявки, консультации, подбора автомобиля, мотоцикла либо иной услуги, обсуждения условий договора, доставки, логистики и сопровождения сделки. Такая коммуникация допустима в пределах заявленной цели обращения, если пользователь сам инициировал контакт и передал свои данные. Второй процесс касается последующего направления рекламных сообщений, в том числе сообщений о новых предложениях, акциях, специальных условиях, тематических подборках, наличии техники, персональных предложениях, новостях компании и иных материалах маркетингового характера. Такой второй процесс не должен подменяться общей формулировкой в политике или согласием на обработку персональных данных. Для него на сайте требуется отдельное согласие на получение рекламы по сетям электросвязи, в том числе по телефону, SMS, электронной почте, WhatsApp, Telegram, Max и иным каналам связи, если они используются как рекламные каналы.

Оператор вправе использовать аналитические сервисы третьих лиц, если это необходимо для анализа посещаемости сайта, оценки поведения пользователей, измерения конверсии, выявления технических проблем и расчета эффективности маркетинговых кампаний. Оператор вправе использовать сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Top.Mail.Ru и иные аналогичные инструменты, если это необходимо для анализа посещаемости сайта, оценки поведения пользователей, измерения конверсии, выявления технических проблем и расчета эффективности маркетинговых кампаний. В рамках такой интеграции часть технических данных пользователя может передаваться соответствующему сервису согласно его функциональному назначению. Оператор обязан учитывать состав реально передаваемых данных, наименование поставщика сервиса, правовой режим обработки, место размещения инфраструктуры и содержание договорных либо пользовательских условий, регулирующих работу такого сервиса. При изменении набора подключенных сервисов Оператор обязан актуализировать настоящую Политику и иные документы сайта, чтобы опубликованная информация соответствовала фактическому состоянию обработки данных.

Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами Cookie через настройки браузера, мобильного устройства либо иного программного обеспечения, с помощью которого осуществляется доступ к сайту. Пользователь может удалить ранее сохраненные Cookie, ограничить их сохранение, запретить использование части технологий либо настроить уведомление о попытке записи новых Cookie. Вместе с тем пользователь должен понимать, что такие ограничения могут повлиять на корректность работы сайта, стабильность отдельных интерфейсов, возможность отправки формы, сохранение параметров выбора и общее удобство использования ресурса. Если пользователь отключает аналитические и маркетинговые Cookie, это не лишает его права на использование базового функционала сайта в той части, в которой такой функционал может работать без соответствующих технологий.

Оператор не рассматривает простой факт посещения сайта или наличия Cookie как согласие пользователя на рекламную рассылку. Также Оператор не рассматривает само по себе наличие номера телефона в заявке как безусловное разрешение на бессрочную отправку рекламных сообщений. Допустимым является контакт, необходимый для обработки самого обращения, но любое дальнейшее маркетинговое использование телефонного номера, адреса электронной почты или аккаунта в мессенджере должно быть основано на отдельном, явно выраженном и подтверждаемом согласии пользователя. Это особенно важно для практики направления сообщений через мессенджеры, потому что бизнес часто ошибочно смешивает рабочую обратную связь с рекламным распространением информации. Для снижения правовых рисков Оператор должен технически и документально разделять сообщения сервисного характера и сообщения рекламного характера, а также фиксировать дату, способ, форму и содержание полученного согласия.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных, собираемых через сайт, от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. Такие меры включают настройку доступа к административным разделам сайта и CRM, ограничение круга лиц, имеющих доступ к аналитическим данным и заявкам, использование паролей, журналирования, средств антивирусной защиты, резервного копирования, а также внутреннее разграничение ролей работников и подрядчиков. Если обработка данных осуществляется с участием внешних сервисов или подрядчиков, Оператор обязан обеспечивать наличие надлежащих договорных условий, предусматривающих конфиденциальность и соблюдение законодательства о персональных данных. Закон требует, чтобы политика в отношении обработки персональных данных и реализуемые меры защиты были не только формально приняты, но и реально обеспечивались в деятельности оператора.

Настоящая Политика подлежит применению совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, согласием на обработку персональных данных, отдельным согласием на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений, а также иными локальными документами Оператора, регулирующими вопросы законности сбора, хранения, использования и уничтожения данных пользователей. В случае противоречия между настоящей Политикой и иными пользовательскими материалами сайта приоритет имеет та редакция документа, которая в большей степени соответствует императивным требованиям законодательства Российской Федерации. Если в результате аудита сайта или изменения фактических бизнес-процессов будет установлено, что используются дополнительные счетчики, внешние формы, CRM, коллтрекинг, сквозная аналитика или сервисы автоворонок, Оператор обязан внести соответствующие изменения в настоящий документ.

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, архитектуры сайта, набора используемых технологий, состава подрядчиков, маркетинговой модели, способов связи с пользователями, состава собираемых технических данных либо в иных случаях, когда это необходимо для поддержания документа в актуальном состоянии. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной версией документа.

По всем вопросам, связанным с использованием файлов Cookie, обработкой технических данных, отзывом согласия, ограничением рекламных коммуникаций, а также реализацией иных прав в сфере персональных данных, пользователь вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты mail@facaddekor.ru либо направить письменное обращение по адресу места нахождения Оператора. Контактные данные компании, адреса и каналы связи размещены на сайте facaddekor.ru.

Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «СК Декорстрой»

ИНН 7724889228.

КПП 254301001.

ОГРН 1137746807098.

Адрес: 142700, Московская область, г. Видное, Промзона, Проектируемый проезд 253, корпус 610.

Электронная почта: mail@facaddekor.ru

Сайт: https://facaddekor.ru